Закон о возврате билетов (ФЗ №193-ФЗ) устанавливает процент возврата в зависимости от срока сдачи билета и предусматривает полный возврат при отмене мероприятия или болезни. Если зритель отменяет посещение, сумма возврата зависит от того, когда он обратился: 100% за 10+ дней, 50% за 5–10 дней, 30% за 3–5 дней. При отказе менее чем за 3 дня возврат не осуществляется.